固若GinTonic的不是博客

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上个世纪开始泡网的人大多都混过一段聊天室，就像后来混BBS，现在混Blog一样。谁现在还没个Blog啊？翻译成当年的话就是谁没泡过聊天室 啊？后来公开的聊天室渐渐被淘汰，转变成QQ群这样的小范围群组聊天，但不可否认用户即时面对的这种交互形式还是有很强生命力，IM因此成为黏度最高 的社区化产品之一。

说起聊天室的衰落，麦田的一篇旧文《社区（1）聊天室启示录》说的相当透彻。那么是不是公开的聊天室就彻底退出历史舞台了呢？我觉得这个问题和聊天室本身没有关系，而是和公开程度有 关系。前面说到的QQ群其实就是有成员认证系统的聊天室，成员不可随便加入，需要申请并得到群组管理员的许可。如果某些成员的言行超越了这个群组的约定俗 成的规则，将会被管理员警告甚至取消资格。目前的大多数聊天室，包括新浪经常搞的嘉宾聊天室活动都是这种方式。这种模式的管理还是集权制的，群主或管理员 的权力最大，其他成员通常只有用脚投票的权利。

而这次创业+社区想尝试换一种公开方式来复活聊天室这个功能，既希望能发挥聊天室里四海之内皆兄弟的交互氛围优势，又想避免那些导致公开聊天室衰落的弊病。我们目前采用的方式是站内注册用户自由进入聊天室，但要成为我们创业+ 的注册用户却需要费一番周折。这样我们把公开的门槛设在了社区的大门口，就象自助餐厅，只要你进来了就不再受其他过多的限制，也没有什么至高无上的管理员。

从这几天聊天室偷偷上线测试的情况来看，bug什么的不谈，聊天室这种交互方式的效果的确是其他社区产品无法取代的。前天和昨天连着两个晚上，我和创业+社区的一些活跃用户在聊天室里讨论到深夜，前天是大家给我出主意如何推广创业+，昨天是芝麻的创始人介绍邀请制的利弊和注意事项，都受益匪浅。而且来自天南海北素昧平生的朋友们也就在这个聊天的过程中相互认识了，以后的沟通交流就有了基础，所谓一回生两回熟大概就是这样吧。

下一步我们也会尝试开发自建的群组聊天室，类似QQ群，用户进入需要得到群主的许可，这样一些比较私密的对象相对固定的交流也可以在创业+社区里完成。这也是为了用户分流，毕竟目前注册用户比较少，不太会混乱，等以后用户越来越多一个聊天室就装不下了。

不 过，由于我自己也很久没有泡过聊天室了，因此忽略了一些聊天室天生的缺陷。比如没有象IM这样的提醒功能，这就导致用户无法在聊天室挂机，因为其他用户和 他说话他无法得知，等想起来回来的时候和他说话的人也许已经因为得不到反馈而离开了。这个提醒的问题我们至今没有想出合理的解决办法，也许应该听听用户朋 友们的意见。另一个也可以算是缺陷的就是聊天室未必需要管理员，但的确还是需要一个主持人，或者说是一个负责招呼客人的客厅的主人，等我发现了这个问题的 时候，我已经不可救药地沦陷为一台在线人肉聊天机器了

从提高注册门槛到复活聊天室，创业+团队不断在尝试一些新的思路和方法，我们的口号就是“激进，不妨更激进一点！”，未来也还是会这样。这个创新尝试的过程其实也是个频繁试错的过程，我们希望这些创新尝试即使被事实证明不可行也依然能得到用户朋友们的支持和谅解。